Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn khi sử dụng 88mm

Trang này tóm tắt những điều bạn cần biết về quyền lợi, nghĩa vụ và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Điều khoản minh bạchBảo mật tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtPhù hợp pháp luật địa phương
88mm Điều khoản và quyền của bạn khi sử dụng 88mm
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hay muốn yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Chọn kênh phù hợp với bạn — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang 88mm để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản của bạn.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hay khiếu nại điều khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.

Thông báo ứng dụng

Mọi cập nhật điều khoản quan trọng sẽ được đẩy thông báo qua ứng dụng trên điện thoại của bạn trước khi có hiệu lực, để bạn luôn nắm được thay đổi.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 88mm bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa này.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo lộ trình theo quy định hiện hành.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 88mm. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ qua chat tiếng Việt trên 88mm.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tự xem xét quy định hiện hành trước khi tạo tài khoản và chỉ sử dụng tại các khu vực được phép.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa và không bán cho bên thứ ba.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt trên 88mm. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xóa dữ liệu theo lộ trình quy định trong vòng một ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua ứng dụng trên điện thoại trước khi thay đổi có hiệu lực để kịp xem xét.

Liên hệ ngay qua chat trực tiếp trên 88mm. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tạm khóa tài khoản, xác minh danh tính của bạn và bảo vệ số dư ví điện tử liên kết như MoMo hay ZaloPay.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối soát nội bộ và xác minh tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này vì mục đích thương mại hay quảng cáo.