Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 88mm, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu chỉ dùng nội bộKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuBảo mật SSL trên mọi thiết bị
88mm Thông tin của bạn thuộc về bạn
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản

Dữ liệu của bạn không bị dùng cho mục đích ngoài vận hành tài khoản và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn trên 88mm.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88mm đều được mã hóa SSL — từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại bất kỳ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền truy cập có kiểm soát

Chỉ nhân sự vận hành có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản — và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88mm qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên 88mm — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về quyền riêng tư qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu — cách nhanh nhất để gửi đề nghị chính thức.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi muốn hiểu rõ hơn về cách 88mm xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi các cổng đó, không lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo phạm vi tối thiểu cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được dùng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt máy tính. Dù bạn truy cập 88mm qua bất kỳ thiết bị nào, cùng một tiêu chuẩn bảo mật và quyền dữ liệu đều có hiệu lực.