Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 88mm

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88mm, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânHiệu lực từ lần truy cập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
88mm Quy định sử dụng dịch vụ tại 88mm
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 88mm bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản theo quy trình bảo mật nhiều lớp — mật khẩu được mã hóa, và mọi yêu cầu rút tiền đều cần xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần nắm khi đọc điều khoản.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP. Nếu bạn đổi thiết bị hoặc trình duyệt, bước xác thực sẽ lặp lại để bảo vệ tài khoản.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử giao dịch và nhật ký truy cập được lưu theo quy định nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — như số điện thoại hoặc ví liên kết — liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh xác thực danh tính.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giới hạn truy cập đến quy trình xác minh ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat trực tuyến trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Thư điện tử

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email hỗ trợ chính thức của 88mm.

Mạng xã hội

Nhắn tin qua kênh mạng xã hội của 88mm để hỏi nhanh về điều khoản liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 88mm

Phần này tổng hợp các thắc mắc thực tế về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và xử lý giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu tiên. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm ngưng toàn bộ tài khoản liên quan theo quy định.

Ví điện tử liên kết phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản 88mm. Xác minh ví bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những người dùng ở khu vực mà luật hiện hành cho phép.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email, cung cấp ảnh xác thực danh tính và nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.